Politique d’expédition

Nous commandons votre téléphone auprès de notre fournisseur après votre achat, puis nous le recevons et le préparons dans notre magasin avant de vous l’expédier.

Pour les commandes à destination de la France métropolitaine, l’expédition depuis notre magasin intervient sous 4 jours ouvrables en standard. Lorsque l’option express est proposée et sélectionnée au paiement, l’expédition intervient sous 2 jours ouvrables. Ces délais comprennent l’approvisionnement et la préparation. Ils concernent la remise du colis au transporteur, et non sa réception par le client : le délai de transport s’ajoute au délai d’expédition.

Pour ces délais, les jours ouvrables correspondent au lundi au vendredi, hors jours fériés en France métropolitaine. Pour une commande passée et payée avant 16 h (heure de Paris) un jour ouvrable, ce jour constitue le jour de référence J : l’expédition intervient au plus tard à J + 2 jours ouvrables en express ou J + 4 jours ouvrables en standard. Pour une commande passée ou payée à partir de 16 h, un samedi, un dimanche ou un jour férié, le jour de référence J est le prochain jour ouvrable.

Les options disponibles et leurs tarifs sont indiqués avant la validation de la commande. Lorsque l’offre porte la mention « livraison standard incluse », aucun supplément de livraison standard n’est facturé. L’option express, lorsqu’elle est disponible, fait l’objet d’un supplément indiqué avant paiement.

Un suivi est communiqué après l’expédition. En cas de difficulté ou de retard, contactez-nous à monmobilemoinscher@gmail.com. Les droits légaux du consommateur en cas de retard ou de défaut de livraison restent applicables. Pour les transporteurs proposés par MonMobileMoinsCher, le risque de perte ou d’endommagement reste à notre charge jusqu’à la prise de possession physique du bien par le client ou un tiers qu’il a désigné, autre que le transporteur.